핀테크를 삼킨 기업들: 비금융 플랫폼 임베디드 금융 마진율과 라이선스 규제 리스크
우리가 매일 사용하는 배달 앱이나 커피 프랜차이즈 앱을 열어보면, 신용카드 결제 대신 자체 페이(Pay)에 돈을 미리 충전할 경우 짭짤한 포인트 혜택을 주겠다는 안내를 흔하게 접할 수 있습니다. 단순히 소비자의 결제 편의를 돕기 위한 서비스로 보일 수 있습니다. 하지만 기업 관점에서 보면, 이 기능에는 결제 비용과 현금 유입 시점을 관리하려는 전략이 담겨 있습니다. 플랫폼의 외형 성장이 예전 같지 않은 지금, 유통이나 모빌리티 같은 비금융 플랫폼들이 왜 막대한 비용을 들여 스스로 은행의 역할을 자처하고 있는지 그 구조적인 이유를 확인해 보겠습니다. 이제 플랫폼 기업들은 가입자 확대보다 수익성과 현금 흐름을 더 중요하게 보기 시작했습니다. 과거에는 막대한 마케팅 비용을 쏟아부어 가입자 수를 늘리는 외형 확장이 우선 목표였습니다. 하지만 시장이 포화 상태에 이르고 투자 심리가 얼어붙으면서, 이제는 기존 고객에게서 어떻게 추가 매출을 만들 것인가 하는 '수익성 방어'가 핵심 가치가 되었습니다. 이 과정에서 주목받은 전략이 ' 임베디드 금융(Embedded Finance) '입니다. 쉽게 비유하자면, 대형 마트 안에 작은 은행 창구를 통째로 빌려와 우리 고객들만 쓰게 만드는 것과 같습니다. 유통이나 F&B 기업이 자신의 서비스 안에 결제, 송금, 대출 같은 금융 기능을 이질감 없이 녹여내는 것입니다. 먼저 기대할 수 있는 효과는 수수료의 내재화입니다. 소비자가 외부 신용카드로 결제할 때마다 플랫폼은 PG(결제대행사)나 VAN사에 2~3% 남짓한 수수료를 떼어주어야 합니다. 만약 연간 거래액이 1조 원인 이커머스 기업이 자체 핀테크 시스템을 통해 이 결제를 100% 내재화한다면 어떨까요? 단순 계산만으로도 매년 200억 원에서 300억 원에 달하는 금액이 고스란히 영업이익으로 전환됩니다. 원가 절감이 곧바로 마진율 개선으로 이어지는 셈입니다. 더 나아가 고객들이 혜택을 받기 위해 미리 넣어둔 돈, 즉 선불충전금은 기업 입장에서 ...